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从EPR到整合式口碑营销

时间:2017-06-19 10:35

     

  从EPR到整合式口碑营销

  “整合式口碑营销”是对已有互联网营销思想的总结提升,就是要让企业以最小的投入,维护舆论生态,实现病毒式营销推广。

  在早期的互联网营销中,EPR(网络公关系统)占据着主导地位。EPR让企业借助互联网技术,以网络化的语言,制造网络事件,引导舆论走向,达到宣传与推广的目的。企业生产的PGC是EPR的主要内容,而网民的参与及互动并没有得到充分的挖掘,无法真正保证营销的效果。

  进入到Web2.0时代,社交媒体兴起,EWOM(网络口碑营销)被提高到前所未有的地位。EWOM利用的是网民生产的UGC,让第三方的评论取代官方展示,根本提高了营销的说服力。同时,通过自发的转发分享,实现影响力指数式的扩散增长。然而,EWOM并不易于把控舆论的走向,负面消息很容易在传播中不断被曲解。

  而大数据技术的成熟,又使得EIMC(网络整合营销)提上日程。互联网平台分布分散数量众多,而企业营销的目的和形象是统一连续的。EIMC的根本目的就是要综合协调不同互联网渠道,将独立的营销集中为整体,产生协同效应。但是,并非所有企业具备进行EIMC的数据及运算能力。

  整合式口碑营销,就是要把以上三者合而为一,取长补短,为企业提供一站式的解决方案,因此也可以叫3E营销。而能够一站实现3E整合式口碑营销的,只有搜狐畅言。


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