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口碑营销

口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感

时间:2017-06-23 13:56

     

  口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感

  基于互联网思维的参与感,对于传统商业而言,类似科幻小说《三体》里的降维攻击,是不同维度世界的对决,更通俗地讲是“天变了”。

  消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变。用户购买一件商品,从最早的功能式消费,到后来的品牌式消费,到近年流行起来的体验式消费,而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。

  为了让用户有更深入的体验,小米开放做产品做服务的企业运营过程,让用户参与进来。


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