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HTC的问题在营销不在产品?不应该误读小米的经验

时间:2018-10-19 14:27

     

  

 

  日前,HTC掌门人王雪红在其主持的股东大会上因为HTC糟糕的市场和股价表现而向与会的股东们鞠躬致歉。虽然王雪红这种诚意颇令人感动,但也从一个侧面说明了HTC的危险程度及业内对于HTC未来的极度担忧和失望。

 

  HTC在一步步滑落,CEO王雪红向股东致歉,并发给员工内部信件谈了自己的思路想法,王雪红认为“HTC的问题在营销,不在产品”,并在信件中列举了一大堆改革措施。在我看来,王雪红正在犯错误,犯一个台湾企业家经常犯的错误,总是用欧美市场的策略和思路来看待大陆市场,总是用过去的眼光和品牌理论来理解大陆市场和大陆消费者,以至于战略失误频频。

 

  虽然微博粉丝说王雪红和我长的很像,但是,我的观点比较明确,HTC的问题自然有营销的问题,但是产品问题也是有的,最核心的问题出现在王雪红自己身上,HTC最大的问题是战略失败。

 

  面对小米的崛起,HTC毫无反应,面对华为手机的变革崛起,HTC也毫无反应,而事实上华为和小米已经是大陆最主要的两大手机厂商了,这样两大竞争对手的营销理念、产品理念的变化,从目前来看,王雪红和HTC基本上用傲慢来敷衍和无视了。

 

  误读小米,把小米成功只归结于营销成功

 

  小米早期是模仿苹果系统UI风格而著称,而后逐步形成自己的设计语言,他们依托电商模式和粉丝社群成功地打造了一个快公司,小米的成功也时常被解读成营销的成功,一堆成功学培训师或企业培训讲师可以用小米的营销神话来忽悠客户,但是,小米的成功真的只是营销成功吗?

 

  答案是否定的。小米是一个由摩托罗拉中国区大量前员工为班底的手机品牌商,创始高管都是著名公司的顶尖人才,打造一个智能手机企业需要软硬件各方面人才。小米的30%成功来自于其商业模式的战略前瞻性和创造性,40%来自于人才质量,20%来自于供应链能力,10%来自于营销,这是我的个人理解,当然,外部媒体和行业报道必然是聚焦到离市场更近的营销上。

 

  但是,王雪红和HTC也把小米仅看成营销成功,那就有点过于固步自封了,事实上,小米的模式已经震惊了世界,但是,为什么震惊不了台湾呢?一方面是小米在台湾的表现,未必像大陆这么牛,另一方面,台湾是一个开放互联网世界,大多数台湾人在用facebook、line、twitter等设计工具,如果不经常和大陆交流的台湾人可能意识不到在微博、QQ空间等社交媒体上获得巨大成功的小米的强烈冲击力。

 

  小米模式背后的弹性供应链系统是需要传统手机厂商去认真学习和变革的,小米在周边产品、智能产品等方面的布局和重视很好地延续了消费者对小米品牌的认知和连接,并且让小米产品覆盖到生活的方方面面,这不仅是营销,更重要的是战略。

 

  华为手机崛起不是必然的,华为的态度是HTC所缺失的

 

  像华为这样的世界500强级别的公司,手机业务崛起很多时候会认为是技术资金力量雄厚的必然,但是,我告诉你,华为手机崛起不是必然的,当下中国手机市场没有必然的市场,华为手机的崛起来自于华为的战略选择正确。

 

  华为手机业务崛起首先选自于余承东等高管团队的谦虚务实,华为并没有否认小米的成功,而是边对抗、边学习、边变革、边逆袭,这是一家态度很好的公司,没有世界500强的傲慢,却有极强的学习力和自我变革能力。在众多大陆传统手机厂商里,华为最早读懂了小米模式,并且学习吸收借鉴,余承东果断地主导了这场大变革,改变了华为的供应链模式,并灵活地采取开放合作模式和电商模式,为华为手机快速崛起埋下了伏笔。

 

  华为真正漂亮的战役是自己的4G技术优势和自主研发的海思芯片,在大陆市场全面升级4G的进程中,华为不仅早推出4G手机几个月,而且在手机系统UI方面升级成体验优秀的EMUI3.0,这一仗奠定了华为手机的全面崛起。

 

  再看看HTC这几年,模式上没有真正吸收创新模式,营销上也没有什么亮点,产品上虽然不差,但是也谈不上惊世骇俗,却保留着怀旧式的傲慢,这样的态度怎么能进步,怎么能自我超越呢?HTC要是拿出华为的虚心和变革执行力,也许还有戏,如果还是这么自己蜷缩在台湾的小世界里,那么,思维的战争已经宣布失败了。

 

  王雪红和HTC应该清醒面对的几个事实

 


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