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问答营销

百度知道问答营销的技巧和注意事项

时间:2017-06-19 10:02

     

  我们每天都在上网,会浏览新闻,看电影,查资料等等,其中有一项——提问,也是我们在网上常做的事情。搜索引擎是我们每天必然要去的平台。用户需求的,就是网络营销人员的机会。

  我们每天都在上网,会浏览新闻,看电影,查资料等等,其中有一项——提问,也是我们在网上常做的事情。搜索引擎是我们每天必然要去的平台。用户需求的,就是网络营销人员的机会。前段时间,有人向狼蚁讯,如何做好问答营销这道菜,现在,外面下着雨,我就宅在家里给大家做做这道菜吧。 狼蚁,如何做好问答营销这道菜,现在,外面下着雨,我就宅在家里给大家做做这道菜吧。

  一、什么是问答营销

  众所周知,用户一般的行为路径是:需求——了解——记住——喜欢——购买——分享。可见,用户从有需求到了解、记住、喜欢、购买和分享,都和“问答”有关。

  二、问答营销平台分类

  1、通用类:百度知道、360问答、天涯问答、搜搜问问/搜狗、爱问。

  2、垂直类:知乎、39医药、有问必答网、中顾法律网。

  这次,我主要想给大家说说作为中小企业营销利器的百度知道问答平台。因为它具有超大的精准流量,可以辅助SEM,免费的品牌宣传等作用,可以飙升你的转化率。

  三、做好百度知道推广的六大技巧

  (一)“策划”步骤不可少

  选择何种关键词,使用什么样的账号,是遵循总的营销策略制定。特别是中小企业,投入知道推广的人力物力少,甚至简单安排一个人,没计划没策略的回答几个问题,最终感觉没效果。

  想知道,中小企业如何策划问答营销,请移步《Annie岳:中小企业问答营销四大战略

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  (二)高质量的传播文案

  要设计出让用户满意的答案,同时还要宣传自己的品牌信息。主要做到以下几点:从提问者角度出发,不使用绝对的语气;从个人角度出发,强调真实感;回答具体,详细,有层次;多角度多方面的回答;文案最后要明确引导用户行为;因为在百度知道发布站外链接,很难获得通过,因此可以发布百度网盘、百度文库等百度自己的URL,间接导流。

  (三) 提高问答的相关性

  在问题、补充问题、答案等地方多次嵌入核心关键字,以有利于被潜在用户搜索到和提高相关性排名到网页搜索前列。操作的问答主题,能排列到相关关键词的搜索列表前列,或者网页搜索引用了该问答,则传播的效果会大大提高。

  (四) 注意更换COOKIE、账号、IP

  百度有反广告的机制、所以平时要注意更换cookie、账号、IP。

  (五) 注意账号的等级

  高等级账号回答的问答,百度会给予比较高的权重。必要的时候,企业可以申请企业账号和专家账号,提高企业的品牌传播力。百度知道针对企业,推出了“企业知道”和“专家频道”两种认证。

  企业平台:品牌或产品具有较强的用户问答需求。包括但不限于以下行业,如电子数码、汽车、通讯运营商、银行等行业的企业;在同业中有较高的知名度和较大的用户群;具有一定的网络客户服务能力;能够为问答平台提供一定的人力配置,并比较优质、高效地解答用户的疑问。

  专家频道:是由行业内专业人士为网友提供解答的新平台,涵盖医疗、法律、教育、家居装修和购房置业五大领域。

  (六)企业负面舆情监控

  定期监控知道平台的负面信息,并通过回答将负面降到最低。(谷歌快讯监控,目前不可用)

  四、百度知道问答的注意事项:

  (一)口碑传播,不能带来直接流量

  百度知道的回答,不能发布链接,不能放置联系信息比如电话、QQ号,甚至不能出现明显的广告信息,否则会被百度官方封杀。营销人员只能采用在回答中嵌入某种品牌关键词,让用户通过搜索关键词,到达企业网站,起到宣传目的。只有长期坚持做,才会显示出效果。

  (二)审核比较严格

  百度知道官方为保证用户体验,防止成为广告信息的繁殖场,有一整套的反广告防灌水检测机制,包括监控用户ID、发帖IP和客户端、发帖频率、广告关键词的综合机制。所以企业内部操作指导推广,在数量上有极限。对于中小企业来说,长沙网络推广,长沙网络营销,长沙seo优化,威客模式需要有稳定的合作者,才能在成本管理上达到要求。

  (三)要考虑转化率

  例如你是戴尔的一个代理商。当你在百度知道上面回答了一个关于戴尔笔记本的问题,但是别人在网站上搜索联想是进入戴尔的主页,对于你的销售没有任何作用!


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