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网络营销电子邮件主题设计的细节问题

时间:2017-10-24 09:02

     

网络营销的基本特征是其实践性,网络营销是否专业很多时候是从细节问题中体现出来的,也正是这些细节问题最终决定了网络营销的效果。这些细节问题,其实也有一定的规律,所以,关注网络营销中的细节问题,从研究的角度来说,主要是为了发现这些问题的一般规律,从而使之更有效地指导网络营销工作。本文谈谈电子邮件的主题的作用及电子邮件主题设计中的常见问题。

营销新观察,近期一直在研究网络营销中的“小事”,近期发表的文章包括:“网页标题设计原则与一般规律”、“网站核心关键词的作用”、“如何构造网站的核心关键词”等。有些朋友说,我对网络营销的研究陷入了一种误区——过于关注操作层面的问题,尤其是操作层面的细节问题。

牐对此我有自己的理解:网络营销的基本特征是其实践性,并且网络营销是否专业很多时候是从细节问题中体现出来的,也正是这些细节问题最终决定了网络营销的效果。我曾提出过网络营销“细节制胜”的观点,认为“在网站的总体功能差不多的情况下,细节问题往往是决定一个网站是否真正有效的关键因素”。对此有些理论研究者很不以为然,甚至认为这种观点是将网络营销理解为各种细节问题。我的原意当然不是这样的,网站快速排名,只是通过对一些细节问题的研究来说明,网络营销不是随便可以做好的,看起来两个差不过的网站,看起来两封差不多内容的电子邮件,只是在一些细小问题上的差异,网站快速排名,可能使得其中一个取得了明显成效,而另一个则被人忽略。所以,仅仅谈网络营销的大道理是没意义的,即使是看起来很完美的理论,也解决不了任何实际问题,如果自己不去实践体验,也根本不能发现真正的问题,所以,我将继续对网络营销中的一些细节问题给予关注。

牐这些细节问题,其实也有一定的规律,关注网络营销中的细节问题,从研究的角度来说,主要是为了发现这些问题的一般规律,从而使之更有效地指导网络营销工作。本文谈谈电子邮件的主题的作用及电子邮件主题设计中的常见问题。

牐由于垃圾邮件泛滥,用户收到的邮件中往往多数是垃圾邮件,这样的结果是,用户在查阅新邮件时,往往需要在垃圾邮件中查找真正有用的邮件信息。调查表明,用户判断一封电子邮件是否为垃圾邮件的因素包括对发信人了解、邮件主题有吸引力等,所以在一些商业邮件中,营销人员比较注重邮件主题的设计,但仍然有很多典型的问题,影响用户的电子邮件打开率。以下的内容,我在《Email营销》书中有过介绍,如果您曾经看过该书,也许还存在一些印象吧?这里摘录书中有关电子邮件主题的作用和常见错误部分的相关内容。

电子邮件主题的主要作用

牐电子邮件主题的作用主要表现在五个方面:

牐·让收件人快速了解邮件的大概内容或者最重要的信息;
牐·在邮件主题中表达基本的营销信息;
牐·区别于其他类似的邮件;
牐·为了方便用户日后查询邮件;
牐·尽可能引起收件人的兴趣。

牐如果一个邮件主题可以全部或者基本达到了这样的目的,邮件主题的设计才算是成功的。

电子邮件主题设计中的常见错误 。没有主题是非常不明智的,一方面是浪费了宝贵的营销资源,可能会因此失去潜在用户,另一方面也是对收件人的不尊重,让收件人去猜想邮件的内容,并且以后在大量的邮件中查找这封邮件(如果对用户是有价值的)带来很大困难。如果收件人信息同样不完整,或者对收件人来说,发件人的信息是陌生的,seo快速排名,那么没有主题的邮件将很难为用户留下良好的第一印象。

牐·邮件主题过于简单或者过于复杂。过于简单的主题难以表达出邮件内容的核心思想,难以引起收件人的高度关注,同时也很容易造成混淆和误解,如果邮寄主题为“你好”、“资料”、“新书”、“在线调查”之类,显然都没有完全发挥出邮件主题应有的营销价值。如果一封邮件是关于最新数码相机产品的介绍,采用主题为“××公司新款400万像素数码相机优惠推广”比仅仅用“数码相机”作为邮件主题要好的多。当然,过于复杂的邮件主题也不好,显得很罗嗦,没有重点。


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