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营销是什么?营销怎么做

时间:2017-06-19 10:18

     

营销是什么?营销怎么做

  营销是作为思维的存在,而非具体学科。你所学所知的“市场营销”,其实是“企业营销”,冰山一角而已。

  市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

  那么营销是什么?

  营销就是A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。

  思维过程表达式:STP+4P+CRM

  这里以企业营销为例:

  把“企业”代入A,把“消费者”代入B,我们可以得到这样一个定义:企业营销就是企业为消费者创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的过程。是不是和科特勒的定义几乎一模一样?此处结合过程表达式展开说企业营销,毕竟社会公认营销就是企业营销。企业营销过程就是:

  STP企业通过消费者洞察与市场调查,了解消费者有哪几类(S市场细分),自己最有优势的是哪类消费者(T目标市场选择),自己要在这类消费者大脑中占据“最”什么或“第一”什么的位置(P定位)。

  4P完成STP之后,企业以独占目标消费者大脑中的目标位置为出发点与目标为消费者制造产品价值与塑造品牌价值(4P之产品与价格)、提供产品与品牌价值(4P之渠道)、传播产品价值与品牌价值(4P之宣传,特别说明国内多数市场营销教科书将4P中的“Promotion”翻译为“促销”与“销售促进”都是极其脑残的,因为促销本身是Promotion中的一个组成部分,而销售促进则不包含传播品牌价值,都是云遮雾绕的译法)。

  CRM做好上述价值创造工作,我们就可以通过客户关系管理(CRM)与内外部消费者建立并维持关系,并持续获得产品利润与品牌利润的回报了。

  企业营销就是这样一个营销思维过程。虽然企业营销总被当成营销,但企业营销绝不是营销的所有。

  问:何谓营销?

  答:营销作为思维无所不在,何不谓曰营销。

  只要你用营销思维观想世界。

  以上摘自

知乎作者:波旬,说完了营销是什么?接下来谈谈营销怎么做?

  1、态度决定一切

  营销是一个务实的职业。或许可以通过一些不正当的手段如窜货、经销商囤货在一个不规范的市场中短时间内取得不错的业绩,但如果没有进行扎实的市场操作,没有区域扎扎实实的销量,最终都会原形毕透。同时,营销又是一个最容易衡量工作成效的职业,是一个以结果论英雄的职业,在这个方面没有半点的虚伪。哪怕在一个管理很不规范的企业中,对营销人员一定是有具体的目标与考核的。尽管现在的营销推崇过程管理与控制,但无论过程运作如何精细,最终的实现的结果才是营销的价值所在,过程只是为了保障结果的实现。

  2、目标刻在石头上

  很多的营销人员都经常犯一个错误,就是随时根据自己的执行情况来修正自己的目标。经常看到这样的营销人员:在年初的时候,制定了全年要完成1000万的销售任务,到年中的时候一看发现仅完成了300万,然后修正自己的目标全年为800万,最后到年终的时候仅完成700万。这样的营销人员是不可能成为出色的,只有执着的营销人员才也可能成为出色的营销人员。将目标刻在石头上,将再也不能轻易抹去,也就是说,要坚定不移的去实现自己的目标,不因时变、不因人变、不因事变。

  3、计划写在沙滩上

  营销从某种意义来说就是一场战争,所谓“将在外,君命有所不授”。为什么要提倡“将在外,君命有所不授”呢?因为战场瞬息万变,事前的计划不可能做到面面俱到,必须随时根据战场的形势更改、修正计划,然而目的只有一个,那就是要“夺取战争的胜利。”营销也一样,营销工作是在动态环境中展开的,并且营销环境的变化同样非常迅速,出色的营销人员一定要且必须随时根据市场环境的变化、竞争对手市场策略和竞争手段的变化、内部资源的变化来调整和修正自己的市场策略、竞争措施等,但同时市场目标是不能变的。将计划写在沙滩上,就是说要随时根据环境、资源的变化情况来重写计划,要做到因事而变、因时而变、因势而变。

  4、学会自我激励

  营销是一项极其富有挑战性的工作,与其他工作人员相比,营销人员背负着更大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,就不可能会成为一名优秀的营销人员。如要想自己要有良好的AQ,必须要学会自我激励,有效进行自我激励应该做到:保持良好的心态;牢记自己的目标;时刻为别人着想;适当给自己奖励。

  5、充分利用下班前十分钟


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